プライバシーポリシー

株式会社HERO(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護法及びその他関連する法令等を遵守し、当社がサービスを提供するにあたり取得した個人情報等の情報(以下「ユーザー情報」といいます。)の適切な取扱い及び保護に努め、会員情報を以下のとおり取り扱います。

第1条(適用)

本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、当社サービスの利用に関し適用されます。当社サービスにおいて当社以外の第三者が提供するサービスと提携する場合(以下、当社サービスと提携するサービスを「提携サービス」といいます。)、提携サービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。

第2条(当社が取得する情報及びその取得方法)

1 当社は、当社サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含む会員情報を取得することがあります。

⑴ 氏名

⑵ 性別

⑶ 住所

⑷ 電話番号

⑸ 生年月日

⑹ クレジットカード情報

2 当社は、会員情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、会員が当社サービスを利用することによる取得以外の方法で会員情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

第2条(利用目的)

1 当社は、当社サービスの利用を通じて取得した会員情報を以下の目的の範囲内で適正に取り扱います。会員本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

⑴ 当社サービスの提供・維持・改善

⑵ 当社サービスに関する分析

⑶ 会員への通知・対応等

⑷ 当社サービスに関するアンケートのため

2 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、会員に対し、通知又は当社サービス上若しくは当社の運営するウェブサイトでの掲示その他の方法により公表します。

第3条(第三者提供)

当社は、法令で認められる場合を除いて、会員本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

第4条(個人情報の取扱いの委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、会員から取得した個人情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第5条(共同利用)

当社は、提携事業者その他第三者との間で、提携サービスの提供等に必要な範囲において、会員から取得した個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、当該情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第6条 (安全管理体制)

1 当社は、会員情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の会員情報の保護のため、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、また外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、会員情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じています。

2 当社は、会員情報管理責任者を配置し、会員情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第7条(個人情報に関する会員の開示・訂正等の権利)

当社サービス上における個人情報の開示・訂正・削除又は利用停止(以下「開示等」といいます。)等の措置については、第10条に定めるお問合わせ窓口までご連絡ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第8条(本ポリシーの変更)

当社は、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーについては、当社サービス上又は当社の運営するウェブサイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。本ポリシーの変更後、当社サービスの利用(当社サービスへのログイン、及び当社サービスのウェブサイトに表示された情報の閲覧をした場合を含みます。)を継続した場合、当社は、会員が、変更後の本ポリシーに同意したものとみなします。

第9条(お問い合わせ)

当社の会員情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他会員情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口からご連絡ください。なお、当社は、お問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。また、当社は、法令に定める場合を除き、お問い合わせに対して回答する義務を負うものではありません。

お問合せ窓口

Emailkmc.hero.co.jp@gmail.com

対応時間:平日10時~17時

令和元年5月1日 制定